Кошек и собак заводят для счастья. Но иногда этому счастью нужно немного помочь. К тому же питомец в доме — большая ответственность. Ему нужно правильное питание, вкусные лакомства, полезные витамины и лекарства в период болезни. И очень удобно, когда все это можно приобрести в одном месте — зоомагазине Дог Сити. Каталог компании насчитывает сотни товаров для собак и кошек.
Сегодня мы взяли небольшое интервью у Татьяны Чобану, владельца зоомагазина Дог Сити. Она расскажет нам как появился этот уголок товаров для животных и чем он отличается от других.
- Что в случае зоомагазина значит «помогать людям»?
- Каждый, кто заводит собаку или кошку, мечтает о новой счастливой жизни со своим любимым питомцем. Но на практике мелкие и не очень неприятности постоянно мешают этому счастью. Собака не слушается и на прогулке убегает, кошка, вместо того, чтобы мирно мурчать, дерет диван или ходит мимо лотка. Или, может так случиться, что животное болеет. Все это мешает счастью.
Главная задача хорошего зоомагазина – помочь людям преодолеть те препятствия, которые встают на пути к их счастливой картинке жизни с питомцем.
Мы знаем, как помочь щенку или котенку вырасти здоровым. И как ухаживать за питомцем, если у него хроническое заболевание. Поэтому особенно важен для нас такой отдел как ветеринарная аптека. В ней собраны препараты и витамины, которые действительно работают, а еще антигельминтики и другие противопаразитарные средства. Помимо этого, в Дог Сити есть все для дрессировки, выставочные фишечки, подотделы для щенков и для котят.
- Большой ассортимент – сложный выбор?
- Наше секретное оружие — грамотные консультанты. Они не только внимательно выслушают все вопросы и дадут на них ответы, но и поделятся опытом из собственной практики. Сотрудники Дог Сити знают массу нюансов, постоянно проходят обучение, и могут дать действительно грамотную консультацию.
А вообще слишком широкий ассортимент в магазине и не нужен. Как ни странно, он только затрудняет выбор. Если, например, покупателю нужен корм для кошки, он не должен разбираться в составе, знать нормы и потребности кошки в витаминах и минеральных веществах. Все это должен знать продавец и предложить 2-3 варианта, которые подойдут конкретно этой кошке. И объяснить, почему именно эти корма ей подходят. А дальше уже дело владельца выбрать корм, исходя из своих обстоятельств. Но из трех, а не из миллиона.
Кстати, потом хозяин может в пару кликов повторить покупку на сайте Дог Сити. Найти нужный товар ему поможет строка поиска или удобное разделение каталога на разделы.
Наша целевая аудитория — владельцы для собак и кошек, но есть товары и для других видов питомцев.
Зоомагазин Дог Сити был зарегистрирован 2007 году, на улице Гурзуфской. На тот момент он занимал лидирующие позиции по площади зала в Екатеринбурге – почти 200 квадратных метров. Сейчас, нас обогнали представители крупных сетей, но мы не грустим по этому поводу. Дог Сити — место, где по-настоящему любят домашних животных. Наши клиенты ценят это и возвращаются снова.