"Сухой гипоаллергенный корм Award HYPO с белой рыбой, брокколи и сельдереем, Авард "

Город доставки: Екатеринбург

Самовывоз товара.

Самовывоз товара: Если вы хотите забрать заказ самостоятельно и приехать к нам лично, то заказ доступен для самовывоза примерно через 1 час после оформления (если этот час – рабочий). Заказы на самовывоз, оформленные ночью, доступны для получения примерно в 12.00. В любом случае, при оформлении заказа мы отправим sms или перезвоним.

Адреса г. Екатеринбург:

• зоомагазин «Дог сити» ул. Токарей, д.27. Цокольный этаж магазина «Монетка».

Доставка.

Внимание! Стомиость доставки уточняйте у оператора при подтверждении заказа!

Мы доставляем товар до квартиры.

Доставка при заказе от 1000 рублей по Екатеринбургу бесплатно.

Доставка заказов менее 1000 рублей по Екатеринбургу 200 рублей.

Доставка в отдаленные районы и пригород Екатеринбурга оплачивается отдельно (см. ниже)

Для того, чтобы понять, относится ли ваш район к отдаленным, кликнете на карте левой кнопкой мыши на место, куда нужно доставить товар. Вы увидите стоимость доставки.

Зона 1 - БЕСПЛАТНАЯ ЗОНА.

Екатеринбург-Сортировочный

Уралмаш: Бакинских Комиссаров –пр-т Космонавтов

Норильская-Проезжая- Егоршинский проезд - ЖБИ – трасса Е22 до Кольцовского тракта

Микрорайон Академический – Краснолесье – УНЦ – 32 военный городок - Вторчермет

Кольцовский тракт – ЕКАД – Челябинский тракт – Дмитрова – Пархоменко – Щербакова – Походная – Уктус - Бисерстская – Селькоровская

Широкая речка до Московского тракта – ВИЗ по правому берегу Верх-Исетского пруда

Зона 2 – 220 рублей. По воскресеньям с 15:00 до 21:00 бесплатно.

Птицефабрика, Кольцово, Дублер Сибирского Тракта, Кольцовский тракт, Компрессорный

Зона 3 – 320 рублей. По субботам с 15:00 до 21:00 бесплатно.

Большое Седельниково, Арамиль, Кольцово(не Аэропорт), Большой Исток

Зона 4 – 250 рублей. По субботам с 15:00 до 21:00 бесплатно.

Медный, Мичуринский, Селькоровская, Бисертская, Керамик, Полевской тракт, Горный Щит, Полеводство, Сосновый Бор, Серебряный Бор, пос.Совхозный, 

Зона 5 – 270 рублей. По субботам с 15:00 до 21:00 бесплатно.

Решеты, Хрустальная, Старые Решеты, Северка до ЕКАД, Чусовской тракт, Карасеозерский, Карасеозерский, Белый Стан, Озеро Глухое, Верхнемакарово, Березова Роща.

Зона 6 – 240  рублей. По воскресеньям с 15:00 до 21:00 бесплатно.

Верхняя Пышма, Среднеуральск, Ягодный, Московский Лесопарк, Палникс, Палникский торфянник, Мега, Образцова, Галактики, Чусовской тракт, Московский и Ново-Московский тракт, Березовск, пос.ЦОФ, Шахта Центральная.

Зона 7 - 280 рублей. По воскресеньям с 15:00 до 21:00 бесплатно.

Старопышминский тракт, Березит, Черемшанка, Черника Парк, Старопышминск, Шиловский, Садовый, Буренушка, Режевской тракт.

Зона 8 - 420 руб. По воскресеньям с 15:00 до 21:00 бесплатно.

Белоярская Застава, оз.Глубокое, Прохладный, Косулино, Верхне-Дуброво, Малобрусяны, Светлый, Красная Горка, Поварня, Бобровский, Сокол, Марьина Роща, Россоха, Вьюхино, пос.Арамиль.

Зона 9 - 350 руб.

Кедровка, Балтым, Новый Балтым, Зеленый Бор, Монетный, Крутой, Верхотурский тракт, Мурзинка, Вашты, пос.Гать, Коптяки, Кирпичный, урочище Еловая.

Зона 10 - 300 руб.

пос. Сысерть, Шабровский, Курганово, Зуброво, пос.Широкая Речка, Белые Росы.

ГРАФИК БЕСПЛАТНЫХ ДОСТАВОК:
Суббота – зоны 3, 4 и 5 с 15:00 до 21:00.
Воскресенье – зоны 2, 6, 7 и 8 с 15:00 до 21:00.

Гарантированный интервал для доставки - 3 часа. К сожалению, сделать его меньше нереально. Но мы всегда можем позвонить вам за 30 минут до доставки.

Все заказы, оформленные до 14:00 мы привезем в тот же день после 15.00.

Все заказы, оформленные до 20:00, мы привезем на следующий день после 10:00.

Все заказы, оформленные после 20:00 мы привезём после 15:00 следующего дня.

Если товара нет в наличии – вы все равно его можете заказать. В этом случае с вами свяжется менеджер и сообщит возможную дату доставки.

В том случае, если Вам необходима доставка товара в определённое время, то вы можете воспользоваться услугой "Точная доставка". Стоимость услуги - 350 руб. 

Оплата заказа.

Оплатить свою покупку вы можете тремя способами:

• наличными курьеру при получении товара
• картами Visa или Mastercard через мобильный терминал у курьера при получении товара
• предоплатой на нашем сайте через интернет-эквайринг.

При выборе этого способа оплаты вам следует в корзине выбрать «Предоплата VISA, MasterCard». Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует наш банк-эквайер – «Просвязьбанк». Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере.

В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка - support@paykeeper.ru

На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка.

Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки.

Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».

Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут.

Наши гарантии

1. Мы гарантируем вам грамотную консультацию по уходу за кошками и собаками. Наши специалисты помогут вам выбрать правильный корм, амуницию, одежду, косметику, инструменты для груминга и многое другое, что необходимо для вашего питомца. В торговом зале вы сможете произвести примерку одежды или амуниции. Консультанты научат использовать то, что вы покупаете.

• Обращение к нашим специалистам не заменяет консультации ветеринарного врача! Мы не даем рекомендации по лечению!

• Наша основная специализация – это собаки и кошки. Мы не можем гарантировать квалифицированную консультацию по уходу за грызунами, хорьками, птицами, аквариумными и террариумными животными.

2. Мы гарантируем соблюдение сроков годности.

Если мы иногда продаем корма с коротким сроком годности, то делаем значительную скидку и обязательно предупреждаем об этом.

3. Мы гарантируем соблюдение температурного режима хранения вакцин, сывороток.

Вакцины, сыворотки и все ветеринарные препараты, требующие специальных температурных условий хранения мы храним в холодильнике при температуре от +2 до +4 С и ручаемся за их качество.

Транспортировка вакцин и препаратов, требующих особого температурного режима осуществляется строго с хладогентом вне зависимости от времени года.

 Температура помещения и влажность соответствуют правилам хранения ветеринарных препаратов, косметики, кормов, лакомств, корректоров поведения и средств для уборки.

В нашем магазине продаются замороженные натуральные корма и мы гарантируем соблюдение температурного режима при их хранении и транспортировке.

Хранятся такие корма в морозильной камере при температуре -18С.

Транспортировка строго с хладогентами для препятствия подтаивания в тёплое время года.

4. Если вы заказали тяжелый мешок корма, наполнителя для туалета или большой игровой комплекс для кошки, мы гарантируем вам БЕСПЛАТНУЮ доставку до квартиры на любой этаж.

5. Специальные гарантии от производителей:

• Специальная гарантия на Комбинезоны OSSO – 1 год на качество швов! Если вы приобрели в нашем магазине комбинезон OSSO и в течение года шов на одежде вашей собаки разойдется, приносите комбинезон к нам– мы поменяем комбинезон или вернем вам деньги.
• Специально для  SPRENGER - гарантия 1 год на все металлические изделия!
• Специально для рулеток FLEXY - гарантия 1 год на стопорной механизм, при условии соответствия веса собаки параметрам рулетки.
• Специально для ZOGOFLEX -  гарантия 1 год на разгрызание игрушки! Если ваш пес все-таки разгрыз игрушку в течение гарантийного срока – приносите ее нам, мы обменяем ее на новую!
• Специально для автогамаков OSSO – 1 год на качество швов и молний! Если в течение года разойдется шов или сломается молния на гамаке, приносите – мы поменяем гамак или вернем вам деньги.
• Специально для MIDWEST  - дополнительная гарантия только для клеток MIDWEST  - 1 год на спайку и крепежи.
• Специально для FURminator - Гарантия на оригинальный инструмент – 10 лет!

Для осуществления возврата по гарантии, пожалуйста, сохраняйте чек, этикетку и упаковку товара!